개인정보처리방침

1. 우리가 수집하는 정보

여러분이 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있도록 다음 정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 소셜 로그인(카카오, 구글, 애플 등) 시 제공받는 닉네임, 프로필 사진, 고유 식별 번호 등
• 대화 데이터: 사용자와 캐릭터 간의 채팅 메시지 내용
• 로그 데이터: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 정보 등

2. 정보를 사용하는 목적

여러분의 소중한 정보를 아래와 같은 목적으로만 사용합니다.

• 서비스 제공: 본인 확인, 캐릭터와의 대화 기능 제공, 채팅 내역 저장 및 동의 하에 대화 이어가기
• 서비스 개선: AI 답변의 정확도 향상 및 대화 품질 개선 (비식별 처리된 데이터 일부 활용)
• 고객 지원: 문의사항 응대 및 서비스 관련 공지 전달

3. 보관 및 파기

• 보관 기간: 여러분이 서비스를 이용하는 동안 안전하게 보관하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것이 원칙입니다.
• 예외 상황: 단, 관련 법령(통신비밀보호법 등)에 따라 보관이 필요한 경우 정해진 기간 동안 별도로 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 위탁

우리는 여러분의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

서비스 품질 향상을 위해 신뢰할 수 있는 업체(클라우드 서비스, AI 엔진 제공처 등)에 정보를 위탁할 수 있으며, 이 경우에도 엄격하게 관리합니다.

5. 쿠키(Cookie) 및 자동 수집 기능

웹사이트 접속 시 더 빠르고 편리한 경험을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있지만, 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

6. 보안 및 보호 조치

여러분의 정보가 유출되지 않도록 최신 보안 기술을 적용하고 있습니다. 모든 데이터는 암호화되어 전송 및 저장되며, 관리 권한을 최소화하여 엄격하게 보호합니다.

7. 사용자의 권리

여러분은 언제든지 자신의 개인정보를 지킬 권리가 있습니다. 마이페이지를 통해 자신의 정보를 확인하거나 바꿀 수 있으며, 언제든 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.