환영합니다! 어반AI를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 약관은 이츠위즈(이하 ‘회사’)가 제공하는 어반AI 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정합니다.
1. 서비스의 정의
- 본 서비스는 AI 캐릭터와 대화를 나누며 감정적인 지지와 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.
- 서비스에서 제공되는 답변 중 일부는 AI 기술을 통해 생성된 것이며, 전문적인 의학적/법률적 조언을 대신할 수 없습니다.
2. 이용자의 의무
- 서비스 이용 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
- 본 서비스는 사용자의 정서적 안정을 돕기 위한 목적으로, 목적에 어긋나는 방식으로 서비스를 이용하지 않도록 주의해 주세요.
3. 금지 행위
원활한 서비스 운영을 위해 다음 행위를 엄격히 금지합니다.
- 캐릭터에게 심한 욕설, 비하, 성적 수치심을 유발하는 발언을 하는 행위
- 타인에게 불쾌감을 주거나 서비스를 악의적으로 공격하는 행위
- 서비스의 취약점을 찾아내어 시스템을 마비시키거나 데이터 유출을 시도하는 행위
- 영리 목적의 광고성 정보를 전송하거나 불법적인 용도로 서비스를 이용하는 행위
4. 서비스의 제공 및 변경
- 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검 등의 사유로 일시적 중단이 있을 수 있습니다.
- 서비스의 품질 향상을 위해 기능 일부가 변경되거나 중단될 수 있으며, 중요한 사항은 사전에 공지합니다.
5. 계정 관리
- 회원은 소셜 로그인을 통해 계정을 생성할 수 있으며, 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
- 자신의 계정이 타인에 의해 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
6. 책임의 제한
- AI의 답변은 기술적 한계로 인해 부정확하거나 부적절한 내용을 포함할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 결과에 대해 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전시, 기기 결함 등 플랫폼이 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. 유료 서비스 및 결제
일부 기능이나 캐릭터는 유료로 제공될 수 있습니다. 유료 서비스 이용 시 결제 수단, 환불 규정 등은 별도의 정책에 따르며 가입 시 상세히 안내합니다.
8. 서비스의 중단 및 탈퇴
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 개인정보는 즉시 파기됩니다.
9. 분쟁 해결 및 관할권
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 해결하되, 만약 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
시행 일자: 2026년 4월 19일